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Dúvidas Frequentes


O Frete ja esta Incluso no Valor dos Produtos?
R:Não, na finalização do pedido você recebera o valor do frete juntamente com o valor do pedido. 

Se eu Comprar uma Quantidade Maior eu Terei um Desconto Melhor?
R:Não, pois os preços são fechados e os nossos descontos são os melhores de mercado, procuramos fazer Parcerias com as Empresas e assim repassar o máximo de Desconto aos Clientes.

Estou Tentando Fazer a Compra mais o Frete não esta Calculando, o que Será que esta Acontecendo?
R:Com certeza você ainda não fez o seu cadastro, entre na sessão cadastro, coloque seus dados e faça suas compras com toda liberdade. 

Fiz o meu Cadastro mas quando vou entrar com o meu Login e a Minha Senha aparece login ou senha invalidos, o que devo fazer?
R:Provavelmente você deve ter cadastrado uma senha errada sem que você tenha percebido, acesse LEMBRAR MINHA SENHA que fica no topo do site na pagina inicial e o sistema do site estara enviando para o seu imail a senha cadastrada. 

Preciso fazer um orçamento de alguns produtos e tirar algumas dúvidas que não estão nesta lista, o que devo fazer?
R:Envie um e-mail para netbiblias@hotmail.com que estaremos tirando todas as suas dúvidas.

Quero calcular o frete de um produto para a minha cidade, qual o procedimento?
R:Coloque o Produto No Carrinho Juntamente Com o Seu Cep Que Vai Aparecer o Valor e Opções de Frete

Fiz o meu cadastro mas o frete não calcula, aparece a mensagem PESO ACIMA DE 30 KILOS ou CEP INVALIDO.
R:Se você fizer uma grande compra que ultrapasse 30 kilos o sistema dos correios não calcula o frete, desta forma aconselhamos você a dividir a sua compra em mais de 1 pedido, sobre o CEP invalido verifique se o cep cadastrado esta correto, pois o site calcula o frete de acordo com o sistema dos correios. 

De que forma eu terei garantia de que receberei a mercadoria adquirida?
R:Sempre procuramos atender nossos clientes com muita honestidade, por este motivo procuramos abrir canais de comunicação para atender nossos clientes como Facebook, Orkut, Twitter e Skipe, além de você poder contar com o telefone da nossa loja Física e os celulares disponíveis para que você não tenha custos com ligações utilizando seus bônus, veja também os depoimentos dos clientes que ja compraram conosco.

E se a minha mercadoria se extraviar durante a viagem?
R:Se porventura isto venha a acontecer não se preocupe pois temos contrato com os correios e todas as nossas encomendas viajam seguradas, se acontecer algum problema com sua mercadoria estaremos enviando para você um novo pedido ou devolvendo o dinheiro da sua compra

 

Entre em contato conosco para tirar duvidas, sugerir e opinar,Nossa equipe de atendimento está sempre disposta a responder

 

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